矽谷科技公司看重的人才特質及履歷撰寫的要點 資深經理的經驗分享

履歷撰寫的要點

1. 履歷最多不要超過兩頁,如果不太有經驗的一頁即可。寫越多credit會越低。另外不太會看Cover letter。
2. 個人隱私不能輕易外洩,跟工作無關的資訊都不用寫進履歷,如地址、生日、血型、婚姻狀況等。美國人知道在工作上不可以任何名義歧視員工。
3. HR會先用電腦掃描 ”Keyword”,再給經理看,Bass分享自己只會看8秒Summary; 而有時則會先由Senior engineer看履歷,才會再交給經理去看。針對要投遞的公司,履歷上應多用一些關鍵字,有時系統在過濾履歷時會從關鍵字挑選。
4. 履歷在矽谷一般是剛畢業第一次才會用到,進到任何公司後,想辦法多建立良好人際關係及你在職場上的專業度,在客戶與公司內部累積信任與口碑,做人處事也要讓別人尊敬你。之後工作都是靠referral. 公司基本上就不看背景而是你在工作上的績效與人際關係,不會需要發履歷,多是靠人際關係被挖角。
5. 寫履歷一定要誠實並且要讓公司覺得你有自信、想要這份工作。

履歷格式及細節

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【Summary】
→開頭主導,寫2-3行的Strong statement(skills, core value) 可總結過去在工作經驗上的表現,把市場上講的最強的Buzzword放上來,他們約只看8-15秒決定是否錄用你,要讓他們看了兩三行會想繼續讀下去,文法也很重要。
【Technical Skills】
→技術人員就寫會的專業技能,業務或專案人員可寫在公司達成的里程碑,可量化的事件。
→把有賣點的、強的經驗都放進來,重要的寫前面,句子不要太長,本身的結構很重要。
→如果不懂的名稱最好不要寫在履歷上。不一定要很多,1-2項你是真的很有經驗的、很強的就放,千萬不要太客氣,I am the best.
→千萬不能overstate(直接out),一定要be honest! 例如:這個我沒做過,我並不了解,but I’m willing to learn.
【Work space experience】
→寫任職公司、工作內容等。
→通常3年以上的工作資歷才有參考價值,除非有過人的長處被挖腳,一年以內的基本上不具參考價值,但若是實習合約則不在此限。
→不要在履歷中揭露上一份工作的客戶資訊以及金額等牽涉公司機密的內容。
【Professional】
【Education】
→學歷放在最後面,放最後學歷跟次高學歷就好。
【Achievement】

面試的技巧在How much you talk!

1.要用最快的時間吸引對方的注意。
2.在矽谷最常聊的是Culture community,但在面試時不能問,只能問工作有關的問題。你是被問的人,Problem是在問你的人,稍微超過就illegal。Ex.你是從哪裡來? 或聊完了知道是國外來的,也不能問他where are you from?
相反的,可以問主管的問題如: 什麼事情讓你晚上沒辦法睡著覺? 工作上什麼事令你最頭痛? How do you do with the stress? →表示你對公司的關心。

【電話面試】
→不能客氣,一定要很認真的說服他自己對這個工作非常有興趣,也許不是最有經驗,如果有這個機會,我一定會很用心去學。
→通常請資深工程師來做電話面試,2-3分鐘就知道你會多少東西。如果你不知道東西的話,履歷有可能會被送回HR那邊,並被紀錄為flat,可能造成永不錄用。
【面對面面試】
→握手很重要,男生一定要很堅定、用力、真誠(Hey buddy的感覺),越認真握手表示對他越尊敬;女生倒不用太用力。
→講話不能太客氣,但也是要很誠實地講你的長處。最重要的是表達出你真的很想做這份工作。Passion!
→講話時,眼睛最好看著對方,態度認真,不要低頭講話。

現場Q&A

Q1.工作方式如何?
每個經理的風格都不一樣,如有位經理早上10:30都會有一個stand up,大家站在一起,開30分鐘的會議討論問題; 有經理習慣用IRC用chat的方式講要做什麼事情。但做久一點,可以詢問改變工作方式。
Q2.如果目標工作想要轉為其他領域,和從前的經驗沒有太大關係,應要如何呈現履歷?
建議老實地說出來要往其他領域走,重點是讓對方對你的Background很感興趣,別加油添醋。
Q3.沒有身分的外國人會很難拿到Offer嗎?
身分根本不重要,身分是HR的問題,他們不會干涉,我們要你HR就會弄好。我們雇人的時候不會考慮身分,但會考慮語言溝通能力,口音不重要,但講話內容很重要。
Ps.學校的Career Fair通常有幾百人排隊,我會給你1分鐘Tell me why are you interested and why should I hire you.
Q4.如果每個領域都只有涉獵一點但很廣,很難著重在一個部分,要如何告訴經理有這個熱情去做這份工作?
It’s not a problem. 在Summary裡面要講你希望要做什麼,面談的時候也要誠實的說,不能表現出擔心的樣子。
Best:我做了很多不同的事情,但都只涉獵一點,我想concentrate在一個特別的方向,請你給我一個機會去做這件事。
The next best:我雖然沒有study很深,但我各方面都有碰一些,對你的團隊可以帶來不同的看法,也許對你的團隊會有幫助。
Q5.如果是對PM很有經驗,但在Technical skills上沒有經驗?
PM有很多種,不太有technical skills的會請他們管其他事情,如果管理能力很強的話,要強調出來,要說做的Project Product到底有多大,General有多少revenue等,才能知道有多少Scope。
Q6.在Job fair投履歷,對方看到台灣的背景也都不認識台灣的學校。如果背景都在台灣,有什麼建議可以到美國工作?
找美國有在台灣開的公司,以eBay來說,每年有3, 4個員工從上海轉到美國(認為是特別好的)。
Q7.履歷內容要自傳式還是可以條列式?
通常不會太在意格式,主要會看過去的經歷跟要找的職位有沒有類似。
Q8.用人看重哪些人格特質?
Passion, confidence, skill, open, honest, trust, straightforward.
Q9. Manager是如何幫好的團隊爭取人才?
A:替你的員工做事。就如替自己的團隊推銷,Present some data,每個月或每兩個禮拜都要累積。
Q10. How do you face laid-off (被辭職)?
在矽谷很常見。而每個情況不同,很多主管級不知道,有時候可能完全是由HR決定的。
Q11. How to get the attention of companies?
直接發履歷給HR「如果你們有Opening的話可以考慮我」,另外可放一些Open source的連結在履歷中,讓他們可以看清楚。
Q12.若想轉為管理職,可以用什麼理由說服他們我有領導能力?
經理如果是要從外面新聘的話會有難度,如果是從內部要轉經理則會比較有機會。建議先進到公司,了解公司的情況,之後再轉成經理。
Q13.不同地方的公司也會有不同文化,除了要skill, passion外,還有什麼地方要注意的嗎?
想辦法了解那些國家的文化,不能用同一個方法管理。以下是自己的經驗:
Ex.以色列的團隊都很有信心,可以交付他們project,但不需要告訴他們怎麼做,告知方法他們反而可能會生氣。
Ex.印度或上海,如果沒有講很清楚要做什麼,他們最後可能會做出完全不同的東西。

本講座由Girls in Tech TaiwanWomen Who Code Taipei讀書會合辦,三創育成協辦於 3/30/2017舉行。

文字紀錄志工:Hsu Ambré‎, Joannie Huang, Wei-Yi Yang ; 主持與統籌:Jane Shih

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